Een dierenartspraktijk die terugkerende omzet verloor omdat baasjes de vaccinaties van hun huisdier vergaten, stuurt nu automatische herinneringen en verhoogde vaccinatieafspraken met 35%.
De praktijk heeft 2 dierenartsen en een receptioniste die het niet bijhoudt. Baasjes bellen voor afspraken, vragen prijzen, checken of een symptoom urgent is en vragen naar de volgende vaccinatie. De receptioniste zit de hele dag aan de telefoon in plaats van klanten in de wachtkamer te helpen. Het grootste probleem: vaccinaties en ontwormingen worden systematisch vergeten — het handmatige herinneringstelefoontje komt er nooit van, en elke gemiste vaccinatie betekent €40-60 aan gemiste omzet.
We zetten een WhatsApp AI-receptioniste in die afspraken boekt, FAQ's beantwoordt (prijzen, openingstijden, spoed) en de geschiedenis van elk huisdier controleert. Voor vaccinaties creëerden we een automatisch herinneringssysteem op basis van de vaccinatiekalender van elk dier (opgeslagen in Google Sheets). Twee weken voor een vaccinatie of ontworming stuurt het baasje een gepersonaliseerd WhatsApp-bericht met de naam van het huisdier, wat er nodig is en een link om direct te boeken. Een tweede herinnering volgt 5 dagen later als er geen reactie is.
Números concretos después de la implementación. Medidos sobre un periodo de 3 meses posterior al despliegue.
+35%
vaccinatieafspraken (voorheen vergeten)
0
telefoontjes over prijzen of openingstijden
3u/dag
bespaard voor receptioniste door minder telefoontjes
Herramientas probadas, fiables y sin vendor lock-in. Integraciones limpias que escalan con tu negocio.
Analizamos tu caso sin compromiso y te decimos si la automatización tiene sentido para ti — con números, no con humo.
Caso de uso basado en implementaciones reales. Los datos han sido adaptados para proteger la privacidad del cliente.
