Een renovatiebedrijf aan de Costa Brava integreerde een AI-chatbot op zijn site die bezoekers kwalificeert, aanvragen buiten bereik eruit filtert en 24/7 leads vastlegt. Aanvragen via de website stegen met 45% en de verkoper ziet alleen wat past.
De website van het bedrijf trok bezoekers die geïnteresseerd waren in renovaties, maar de meesten vertrokken zonder contact op te nemen. Bezoekers wilden weten of het bedrijf hun type werk deed (badkamers, keukens, totaalrenovaties, restauratie) voordat ze de telefoon pakten, en op de site werd dat niet duidelijk. Het verkoopteam besteedde een groot deel van de dag aan het filteren van aanvragen die niet pasten: te kleine budgetten, locaties buiten het werkgebied of werkzaamheden die ze helemaal niet uitvoerden. En buiten werktijd — precies wanneer mensen 's avonds of in het weekend vanuit huis kijken — nam niemand het formulier op, waardoor die leads tot maandag afkoelden.
We integreerden een AI-chatbot als zwevende widget op de bestaande WordPress-site, getraind op de complete bedrijfscatalogus: soorten werk die ze uitvoeren, werkgebied, indicatief minimumbudget, werkproces en projectportfolio. Wanneer een bezoeker de chat opent, legt de bot uit wat ze doen, laat echte voorbeelden uit de portfolio zien en stelt de belangrijkste kwalificerende vragen: type werk, locatie, geschat budget en termijn. Past de bezoeker, dan verzamelt de bot contactgegevens en krijgt de verkoper een e-mail met de volledige samenvatting van de lead. Past het niet (buiten werkgebied of te laag budget), dan communiceert de bot dat vriendelijk zonder een valse aanvraag te genereren. Hij draait 24/7 en in meerdere talen — handig voor buitenlandse klanten met een tweede woning aan de Costa Brava.
Números concretos después de la implementación. Medidos sobre un periodo de 3 meses posterior al despliegue.
+45%
aanvragen via de website vs alleen formulier
60%
van de gesprekken eindigt als gekwalificeerde lead
30%
van de leads komt binnen tussen 20u en 9u
-50%
tijd van de verkoper besteed aan filteren
Herramientas probadas, fiables y sin vendor lock-in. Integraciones limpias que escalan con tu negocio.
Analizamos tu caso sin compromiso y te decimos si la automatización tiene sentido para ti — con números, no con humo.
Caso de uso basado en implementaciones reales. Los datos han sido adaptados para proteger la privacidad del cliente.
