Medewerkers hadden 25 minuten per aanvraag nodig om prijzen te zoeken in PDF's en spreadsheets. Nu vragen ze het de AI-assistent en hebben ze het antwoord in 3 minuten met de originele bron.
Het bureau werkt met 40+ leveranciers, elk met hun eigen PDF-catalogus, Excel-prijstabel en speciale voorwaarden per e-mail. Als een klant vraagt naar een bestemming, moet de medewerker 3-4 documenten doorzoeken, prijzen kruislings vergelijken met seizoenen, annuleringsvoorwaarden controleren en lopende aanbiedingen checken. Het proces duurt 20-30 minuten per aanvraag. Elke medewerker bewaart informatie op eigen wijze, dus als iemand op vakantie is, vindt niemand de bestanden. Nieuwe medewerkers hebben ongeveer 3 maanden nodig om alle bestemmingen en voorwaarden te leren.
We bouwden een gespecialiseerde AI-assistent die alle catalogi, prijstabellen, leveranciersvoorwaarden en e-mails met speciale aanbiedingen inleest. Documenten worden verwerkt, omgezet naar embeddings en opgeslagen in Supabase. Medewerkers benaderen de assistent via een interne webinterface waar ze in natuurlijke taal vragen stellen. De assistent antwoordt met actuele prijzen, specifieke voorwaarden en een verwijzing naar het brondocument voor verificatie.
Números concretos después de la implementación. Medidos sobre un periodo de 3 meses posterior al despliegue.
3min
per aanvraag in plaats van 25 minuten
2 wkn
inwerkperiode nieuwe medewerker (was 3 maanden)
0
fouten door verouderde informatie
Herramientas probadas, fiables y sin vendor lock-in. Integraciones limpias que escalan con tu negocio.
Analizamos tu caso sin compromiso y te decimos si la automatización tiene sentido para ti — con números, no con humo.
Caso de uso basado en implementaciones reales. Los datos han sido adaptados para proteger la privacidad del cliente.
