Una inmobiliaria que perdía leads de Idealista y Fotocasa por no responder a tiempo, ahora responde en menos de 2 minutos y cualifica cada contacto antes de asignarlo a un agente.
Los leads que entraban por los portales inmobiliarios (Idealista, Fotocasa, Habitaclia) tenían que ser contactados rápido, pero los agentes estaban en visitas y tardaban una media de 4 horas en responder. Según estudios del sector, el 78% de los leads se adjudican al primer agente que responde: estaban perdiendo dos de cada tres oportunidades. Además, muchos leads eran de baja calidad (curiosos, personas sin financiación, búsquedas fuera de zona), lo que hacía perder tiempo a los agentes en conversaciones que no llevaban a ninguna parte.
Conectamos los formularios de los portales a un webhook que dispara automáticamente un mensaje por WhatsApp Business API en menos de 2 minutos. Un agente IA con GPT-4o inicia la conversación, presenta la propiedad y hace las preguntas clave de cualificación: plazo de compra, financiación aprobada, zona de interés, rango de presupuesto, visita presencial o virtual. Toda la información se guarda estructurada en Airtable, se puntúa al lead (hot / warm / cold) y, si supera el umbral, N8N notifica al agente humano que mejor encaja con la propiedad y la zona, con un resumen completo de la conversación.
Números concretos después de la implementación. Medidos sobre un periodo de 3 meses posterior al despliegue.
2min
tiempo medio de primera respuesta
+35%
leads cualificados por mes
+20%
conversión a visita presencial
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